Êtes-vous en mesure de confier votre logistique e-commerce à un spécialiste?

Que les ventes d’une boutique en ligne se développent comme de la mousse est le rêve de tout responsable e-commerce. Bien que la vérité soit que l’une des principales caractéristiques du secteur est que il y a beaucoup de rotation En d’autres termes, la plupart des magasins en ligne ferment en raison d’un manque de ventes et très peu connaissent une croissance du chiffre d’affaires.

Prendre la décision de faire progresser une entreprise en ligne est un grand défi car, Il est révolu le temps où avoir une boutique en ligne était quelque chose comme donner des coups de pied et faire la queue . Les temps ont changé et bien que certaines barrières à l’entrée aient été supprimées, la vérité est que D’autres types de barrières ont été générés qui, dans la plupart des cas, sont presque imperceptibles pour l’œil inexpérimenté.

L’un des premiers défis est obtenir le volume de ventes nécessaire pour atteindre le seuil de rentabilité. Rares sont ceux qui réussissent, en fait, on pourrait dire qu’ils sont une race spéciale capable de faire et de gérer de manière totalement coordonnée de nombreuses tâches en même temps, quelque chose comme un jongleur. Disons que le premier point de contrôle est de faire la paix entre les ventes et les dépenses , et à partir de là, l’objectif suivant est de continuer à vendre de plus en plus pour atteindre la rentabilité souhaitée. Et bien, je suppose que d’ici, beaucoup penseront à vivre avec un revenu, non? nous aimons sérieusement vous poser une question Pensez-vous que le défi finit par vendre plus chaque jour?

Bien sûr que non. Comme dans toute entreprise, le problème est généralement polyédrique, parfois même, on pourrait dire qu’il y a des faces cachées qu’on ne peut pas voir à l’œil nu. Comme dans toute autre entreprise, nous devrons résoudre des problèmes juridiques, organisationnels, d’approvisionnement, de promotion et bien sûr logistiques.

Notre expérience nous montre que les problèmes liés à la gestion logistique vous surprennent quand vous vous voyez allonger la journée de travail car il faut préparer les commandes, ou parce que tu dois attendre que le transporteur vous apporte les produits qu’un foutu fournisseur ne vous a pas livrés à temps . La vérité c’est que des problèmes de logistique vous frappent au visage sans avis de prix et ils rendent votre quotidien incontrôlable, et par conséquent représentent une perte d’efficacité et de productivité.

Nous connaissons le vertige que ressentent les responsables du commerce électronique lorsque le problème de la logistique les assaille de questions, telles que Acheter ou louer un navire? Quelle sorte de équipement doit avoir l’entrepôt? j’ai besoin d’un logiciel de gestion des entrepôts? Quoi frais de personnel puis-je me permettre? Avoir besoin assurance ou surveillance? À ce stade, vous avez sûrement besoin d’aide pour prendre une décision concernant votre logistique de commerce électronique.

Le responsable du commerce électronique devra prendre une décision en fonction de la décision d’améliorer ou non son modèle commercial. Mais quelle décision prendre? Puis-je choisir uniquement entre la peur ou la mort? Puis-je faire confiance ou pas un spécialiste de la logistique e-commerce?

Face à ce dilemme toujours certaines personnes pensent qu’elles peuvent le faire elles-mêmes . La décision est complexe mais en fin de compte il s’agit faire un équilibre entre les coûts et la contrôlabilité . Simplifier la question revient à capacité financière , le manque de confiance , le contrôle de qualité des opérations, et bien sûr, le degré d’interférence pouvant générer d’éventuels problèmes liés à la gestion logistique de notre e-commerce.

Chez Shipius, nous voulons faire partie de la solution . En fait, nous avons analysé les besoins des gestionnaires de commerce électronique et avons créé un service spécialisé de logistique e-commerce .

Sans aucun doute, la question du coût est très importante, mais Quelle est la valeur de la confiance? Nous vous suggérons de réfléchir Combien de fois avez-vous rejeté quelque chose qui était gratuit simplement parce que vous n’aviez pas confiance? et pensez maintenant au responsable du commerce électronique qui a pu augmenter le volume des ventes. Pensez-vous qu’il serait en mesure de déléguer sans plus tarder? Quelle est la valeur de l’information? Comment la transparence est-elle valorisée?

Dans Shipius Nous avons analysé les besoins spécifiques du secteur et avons conçu un service capable de s’adapter aux coûts, mais aussi la transparence et l’information en temps réel sont le fondement d’une relation basée sur la confiance . Le but est d’obtenir cela, en déléguant à Shipius , le manager a la perception que son logistique de commerce électronique est réalisé en tenant compte de toutes vos préférences de la même manière que ce serait fait par votre propre service .

Quel type d’informations un responsable en ligne doit-il connaître?

RÉCEPTION DES MARCHANDISESDes informations en temps réel sur les flux de vos marchandises, de la réception des produits des fournisseurs au délai de mise en vente.

GÉNÉRATION DES COMMANDESInformations en temps réel à partir du moment où une commande est reçue jusqu’à ce que l’expédition soit finalement effectuée, en donnant la priorité à ce que toutes les commandes soient expédiées le même jour.

SUIVI DES COMMANDES Des informations en temps réel sur l’état de vos commandes, en priorisant qu’elles soient livrées dans le respect des niveaux de service (24 72 heures) et en gérant de manière proactive les éventuels incidents.

CONTRÔLE DU STOCKInformations précises et en temps réel sur le stock pour éviter les erreurs ou incidents dus à une rupture de stock.

SERVICE CLIENTSVous aurez un responsable logistique qui sera impliqué à 100% dans la gestion logistique de votre e-commerce. Ce service est basé sur la nécessité de réagir rapidement et efficacement à tout problème ou inconvénient, et également d’être très proactif dans la détection et la fourniture d’éventuelles améliorations au niveau opérationnel.

Il existe de nombreux avantages et inconvénients, mais d’après notre expérience, nous pouvons affirmer que la principale crainte de la plupart des e-commerce concernant sa logistique est la perte de contrôle, car la logistique représente le lien entre la boutique en ligne et le client. Dans Shipius Nous avons compris ce problème et nous avons choisi d’être votre première option. Si vous souhaitez plus d’informations contactez-nous.