Dans le but d’aider les petites entreprises pendant la pandĂ©mie, Facebook a annoncĂ© il y a quelques heures le lancement de Shops, un moyen pour les entreprises de crĂ©er des magasins gratuits sur Facebook et Instagram. Les magasins, qui proposeront des services tiers tels que Shopify, BigCommerce et Woo, sont conçus pour faire du rĂ©seau social une destination de magasinage appropriĂ©e.
Le PDG Mark Zuckerberg a dĂ©clarĂ© que l’expansion du commerce Ă©lectronique serait importante pour commencer Ă reconstruire l’Ă©conomie alors que la pandĂ©mie se poursuit. Facebook parie que la mise en ligne de plus d’entreprises locales aidera les entreprises et amĂ©liorera la fidĂ©litĂ© des utilisateurs sur leurs rĂ©seaux sociaux.
Les magasins seront gratuits et les entreprises pourront acheter des publicitĂ©s pour ces magasins. Lorsque les gens utilisent l’option de paiement de Facebook, des frais leur seront facturĂ©s.
Zuckerberg a dĂ©clarĂ© que les magasins amĂ©lioreraient l’expĂ©rience de commerce Web standard en stockant les informations de paiement des utilisateurs en un seul endroit, qu’ils pourront ensuite utiliser dans n’importe quel magasin Facebook ou Instagram.
Les magasins peuvent ĂŞtre trouvĂ©s sur les pages Facebook et sur les profils Instagram des entreprises, et peuvent Ă©galement ĂŞtre prĂ©sentĂ©s dans des histoires ou promus dans des publicitĂ©s. Les articles que les entreprises ont mis Ă disposition Ă l’achat apparaĂ®tront dans le magasin, et les utilisateurs peuvent enregistrer ou passer une commande.
La gestion avec les clients se fera via Messenger, Instagram et WhatsApp. À terme, la société prévoit de vous permettre de parcourir les catalogues de magasins et de faire des achats directement à partir de la fenêtre de discussion.
Il s’efforce Ă©galement d’intĂ©grer des programmes de fidĂ©litĂ© aux magasins afin que les utilisateurs puissent facilement voir et suivre les points et les rĂ©compenses.
Les magasins commenceront Ă se dĂ©ployer sur Facebook aujourd’hui aux États-Unis et Ă frapper Instagram cet Ă©tĂ©.
