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Garantie √©lectronique prolong√©e, vaut-il la peine d’acheter?

Garantie électronique prolongée, vaut-il la peine d'acheter?

Garantie électronique prolongée, vaut-il la peine d'acheter?

L’extension de garantie peut √™tre confondue avec l’assurance gr√Ęce √† des astuces lexicales, mais rien n’est plus √©loign√© de la r√©alit√©.

Lorsque nous achetons un bien de consommation (tant que nous sommes dans l’UE) nous avons deux ans de garantie par la loi (sauf cas particuliers). Le fabricant offre la premi√®re ann√©e de garantie et c’est le distributeur qui prend en charge la seconde. M√™me ainsi, si nous sommes en dehors des six premiers mois d’achat, nous devrons d√©montrer que la faute vient de l’usine.

Aux achats en ligne, il faut ajouter que si nous sommes dans les 14 premiers jours, nous pouvons refuser l’achat en retournant le produit (Nous recevrons √©galement le montant total) et sans avoir √† donner aucune explication.

ensuite nous avons √©galement ce que l’on appelle la garantie prolong√©e. Cela peut √™tre √©mis par le fabricant et le vendeur (chacun avec une offre diff√©rente). Il convient de noter que ce n’est absolument pas la m√™me chose que l’assurance (car c’est un autre probl√®me √† part).

Quelle est exactement la garantie prolongée

L’extension de garantie a un nom diff√©rent selon l’endroit o√Ļ nous la consultons. Certains grands magasins l’appellent Extension de garantie, d’autres Extension de garantie et d’autres simplement Garantie sp√©ciale (bien qu’ils n’aient vraiment rien de sp√©cial). En fin de compte, qui l’appelle une assurance de garantie prolong√©e. Dans le dernier cas, Il faut souligner qu’il ne s’agit pas d’une assurance, mais d’une extension de la dur√©e de la garantie.

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Les fabricants, par exemple, nous offrir une garantie prolong√©e d√®s la premi√®re ann√©e (c’est ce dont ils s’occupent, puisque le second est en charge du commerce). Si la garantie prolong√©e est de deux ans, elle commencera √† √™tre effective du premier jour de la deuxi√®me ann√©e au dernier jour de la troisi√®me ann√©e. Au total, nous aurions un plus deux ans de garantie du fabricant et deux ans du vendeur (qui ne sont √† aucun moment annul√©s en prolongeant notre garantie).

Ensuite, il y a le cas de l’extension de la garantie par la personne qui nous vend le produit. Cette fois commence √† compter maintenant √† partir du premier jour de la troisi√®me ann√©e au lieu de la deuxi√®me. Cependant, la premi√®re ann√©e de garantie du fabricant est toujours l√†. Mais les diff√©rences ne sont pas seulement l√†, il y en a plus.

La diff√©rence avec les assurances est qu’elles ne couvrent que l’essentiel. Autrement dit, ce que couvre une garantie courante: d√©faillance d’usine. Et, au cas o√Ļ ils nous le demanderaient, il faudra que l’√©chec que nous signalons apr√®s trois ans d’achat du produit soit caus√© par un d√©faut et non par une mauvaise utilisation (au cas o√Ļ le service technique l’exigerait, bien s√Ľr).

Alors, cela compense-t-il ou non?

La premi√®re chose √† laquelle nous devrons r√©fl√©chir pour cela est de savoir si nous allons vraiment continuer √† utiliser le produit apr√®s deux ans d’achat. Dans le monde des biens de consommation √©lectroniques, l’obsolescence est √† jour et avant la fin de l’ann√©e, il y a quelque chose de beaucoup plus r√©cent et bien s√Ľr que vous voulez avoir.

Cela implique donc qu’il est fort probable qu’avant la fin de ces deux ann√©es, vous ayez d√©j√† chang√© votre ordinateur portable, votre t√©l√©viseur, votre mobile ou tout ce que vous avez acquis. Il existe des garanties √©tendues qui vous permettent de les annuler (avec le remboursement du montant total) avant qu’elles ne prennent effet (au cas o√Ļ nous le regrettions ou si nous aurions chang√© notre produit); mais ceux-ci sont tr√®s peu nombreux et tr√®s √©tranges √† trouver.

Si, en revanche, vous envisagez de prolonger son utilisation au-del√† de deux ans, il est rentable d’acqu√©rir la garantie, principalement parce que la batterie pose g√©n√©ralement de nombreux probl√®mes par rapport √† tout autre composant, √† la fois dans les t√©l√©phones mobiles et les ordinateurs ainsi que dans tout autre composant. un autre appareil qui en monte un.

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M√™me s’il faut se rappeler que ce n’est pas √©quivalent √† une assurance. Autrement dit, si nous cassons l’√©cran par un chacun, par exemple, nous n’aurons pas le droit √† un changement ou une r√©paration gratuite.

Garantie prolongée du fabricant ou du concessionnaire?

Comme nous pr√©voyons, chacun d’eux est diff√©rent. Le principal est, comme nous l’avons d√©j√† dit, le moment o√Ļ l’extension commence √† √™tre op√©rationnelle: dans le cas de celle propos√©e par les fabricants √† partir de la premi√®re ann√©e et dans le reste √† partir de la seconde. Celui propos√© par les magasins d√©marre donc avec un avantage.

Une autre diff√©rence est que dans le cas de celui propos√© par le fabricant, nous n’aurons pas √† quitter la maison au cas o√Ļ nous devions livrer le produit pour r√©paration, ainsi que nous n’aurons pas √† sortir pour le r√©cup√©rer, car le prix comprend un service de messagerie.

Dans le cas des magasins physiques, les choses changent beaucoup: nous devons transporter le produit physiquement, donc si nous avons d√©m√©nag√© dans un endroit sans cet entrep√īt, c’est comme si nous avions perdu la garantie (ou nous devions payer les frais d’exp√©dition) .

Le temps d’attente est toujours plus long dans les magasins, car vous devez non seulement les utiliser comme interm√©diaire, mais ils utilisent √©galement des services techniques qui, bien qu’ils soient certifi√©s, ne sont pas officiels, ils peuvent donc ne pas avoir de fournitures et prendre un un peu plus longtemps. que pr√©vu. Chez le fabricant, cela ne se produit g√©n√©ralement pas, car la disponibilit√© des pi√®ces de rechange est beaucoup plus grande.

Ce sont celles de base, mais s√Ľrement en comparant deux garanties √©tendues sp√©cifiques, beaucoup d’autres en sortiront (cela d√©pend d√©j√† de l’√©tablissement dans lequel nous l’acqu√©rons et de la marque que nous achetons).

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