Google Voice arrive sur Gmail sur le Web et lance les transferts d’appels dans G Suite

Google semble vouloir faire de Gmail, son service de messagerie populaire, un centre de communication à part entière. Dans la même boîte de réception, le Web nous offre déjà l’accès à Hangouts, pour avoir des conversations de chat textuel, depuis un certain temps, mais aussi depuis quelques mois, l’accès à Meet, pour convoquer ou rejoindre des sessions d’appels vidéo sans besoin. quitter Gmail.

Désormais, ils franchissent une nouvelle étape dans leur attitude convergente, en commençant à déployer l’accès à Voice, leur service d’appel téléphonique, à partir de la semaine prochaine, pour accéder à la version Web de Gmail sur plusieurs jours. de tous les clients G Suite disposant de licences Google Voice.

Google Voice land bouton adapter à nouveau pour vivre dans la barre latérale de Gmail, après les boutons Calendrier, Garder et Tâches, et au-dessus des boutons des plug-ins tiers installés par les clients G Suite.

De plus, il est compatible à la fois pour ceux qui utilisent Chrome comme navigateur et avec Firefox. Avec cette intégration, plus besoin de basculer entre les onglets pour accepter les appels, passer de nouveaux appels ou même les transférer vers un tiers, avec un panneau d’appel similaire à celui disponible dans l’application Web Voice.

Et au fait, la fonction de transfert d’appel commence à être déployée à partir d’aujourd’hui, le 29 mai, pour les clients G Suite susmentionnés. À cet égard, les utilisateurs de Google Voice Ils peuvent transférer des appels à un tiers à la fois depuis le Web et depuis Android ou iOS.

Pour cela, ils auront la possibilité de transférer l’appel en cours à l’un des contacts suggérés, recherchez le contact dans l’annuaire professionnel ou même en composant manuellement le numéro de téléphone correspondant.

Il ne fait aucun doute que ces intégrations favorisent la productivité en évitant d’avoir à alterner entre les onglets, ce qui vous fait gagner du temps.

Ce que l’on ne sait pas pour le moment, c’est si l’intégration de Google Voice dans Gmail sur le Web atteindra également les utilisateurs finaux, bien qu’il existe une telle possibilité, sachant que de nombreuses nouvelles fonctionnalités qui arrivent enfin à G Suite touchent également les utilisateurs privés.