L’interaction avec les appareils est attachée à l’écran depuis longtemps, mais ces derniers temps, il semble que nous marchons dans une autre direction. Comment est l’avenir de l’interaction?
En 1983, Apple a présenté le Macintosh, et avec lui l’ère des interfaces graphiques a commencé. Le Macintosh a marqué un avant et un après. Jusque-là, la manière la plus courante d’interagir avec l’ordinateur était via une ligne de commande.L’interface graphique est rapidement devenue la forme d’interaction majoritaire et universel.
Cela a rendu le calcul beaucoup plus accessible et intuitif. Les ordinateurs ont cessé d’être quelque chose de si difficile à utiliser. Que les gens de tout âge peuvent porter un téléphone intelligentsans aide, ce ne serait pas une réalité sans ce changement. Et c’est que le changement introduit par le Macintosh n’a pas été pertinent seulement pendant quelques années. Il a marqué la nature et la conception detéléphone intelligent, la tablette et même certainsvêtements portables.
Que recherche l’avenir de l’interaction?
La plupart des appareils que nous utilisons aujourd’hui sont toujours régis par la même règle d’interaction: recherchez ce dont vous avez besoin à l’écran et sélectionnez-le. Vous pouvez utiliser une souris ou un doigt, mais c’est le même principe après tout. Cependant, dernièrement, de plus en plus de produits recherchent de nouvelles façons d’interagir avec l’utilisateur.
Tout doit être plus rapide, plus facile, plus confortable pour l’utilisateur, jusqu’à ce que les appareils deviennent une partie de nous-mêmes.
Cette innovation dans l’interaction vise à améliorer trois qualités: efficacité, facilité et confort. Bien que tout puisse se résumer en un seul mot: simplifier. L’interaction devrait avoir de moins en moins de friction. Tout doit être plus rapide, plus facile, plus confortable pour l’utilisateur, jusqu’à ce que les appareils deviennent une partie de nous-mêmes.
La voix
Parmi les produits qui marquent l’avenir de l’interaction, nous trouvons des assistants virtuels en tant que pionniers et Amazon Echo en tant qu’évolution logique.
Si au dernier CES il y a eu une tendance claire, c’est bien l’intégration d’Alexa (l’assistant à partir duquel Echo travaille) dans de nombreux produits; en particulier les appareils électriques. L’évolution de l’interaction va être marquée par les besoins de l’Internet des objets. Nous ne pouvons pas dépendre d’un autre écran ou d’une autre application pour chaque appareil car tout devient intelligent.
Un seul système ouvert interagir avec toute la maison semble la meilleure solution. Et il y aura des montagnes d’argent pour ceux qui parviendront à faire de leur appareil le protagoniste de toutes les maisons du monde. Amazon a franchi la première étape importante de la course et Google a pris le train en marche avec Google Home.
Mais l’interaction par la voix n’est pas qu’une question de haut-parleurs. Quand nous ne sommes pas chez nous, nous avons besoin d’écouteurs. Motorola a déjà fait le premier pas en 2014 avec son Moto Hint et, bien que sans évolution excessive, il semble qu’il ait suffisamment bien fonctionné pour lancer une deuxième version. Apple a également montré son intérêt pour cette ligne avec les AirPods, ce qui conduira probablement àcourant dominantle concept.
Le développement de l’intelligence artificielle fixera l’agenda de ce changement. Beaucoup reste pour une relation personne physique-appareil
Tout indique la voix sera le grand protagoniste de la nouvelle ère de l’interaction. Le développement de l’intelligence artificielle définira sans aucun doute également l’agenda de ce changement. Il reste encore beaucoup à faire pour une relation personne physique-appareil. D’un autre côté, nous ne pouvons ignorer le problème de confidentialité que les grandes entreprises ont dans toutes nos conversations, mais tout indique que c’est le cas, à moins qu’elles ne trouvent un meilleur modèle commercial.
Boutons
Plus tôt, j’ai dit que l’évolution de l’interaction recherche plus d’efficacité, de facilité et de confort. S’il existe un produit qui comprend et applique cela à la perfection, c’est le bouton Amazon Dash. Effectivement, Amazon encore. La société Bezos se distingue par son innovation et il semble que les nouvelles formes d’interaction font partie de leurs priorités.
Pour en revenir au Dash Button, il est difficile d’imaginer quelque chose de plus facile et plus rapide que d’appuyer sur un bouton physique. L’idée que vous n’avez qu’à appuyer sur un bouton pour avoir du papier toilette à votre porte le lendemain est sans aucun doute ce que vous définiriez comme une interaction parfaite. Évidemment les boutons ne peuvent pas devenir la principale forme d’interaction. Ce ne serait pas pratique, nous aurions besoin de plus de boutons que nous ne pouvons nous en souvenir. Mais pour certaines fonctions, c’est sans aucun doute la meilleure solution.
En fait, si on y réfléchit, les boutons jouent depuis longtemps un rôle important dans notre maison. Avec eux, nous éteignons les lumières, retirons les débris des toilettes et frappons à la porte. Il ne semble pas que cela changera dans un proche avenir, et c’est parce que les boutons font leur travail sans friction. Je suis sûr que à l’avenir, nous les utiliserons pour plus que simplement faire du shopping (bien que ce soit ce qui intéresse le plus les entreprises).
Autres moyens d’interagir avec les gadgets
Au-delà des boutons et de la voix, il peut y avoir une lacune pour d’autres formes d’interaction. Il semble que la voix deviendra la principale forme d’interaction, mais ce n’est pas pratique dans toutes les situations. Imaginez, par exemple, que vous avez des invités à la maison et que vous bavardez tranquillement, mais que vous remarquez qu’il fait froid dans la maison. Interrompre la personne qui parle pour dire à votre assistant virtuel d’augmenter le chauffage est la pire solution que l’on puisse imaginer.
Les boutons, comme nous l’avons déjà dit, sont un bon complément à la voix. Mais nous ne pouvons pas non plus en abuser, car en recherchant la simplicité, nous obtiendrions l’effet inverse.
En tant que troisième forme d’interaction, il semble que pour le moment le candidat principal soit contrôle gestuel. Il ne fait aucun doute que tout en étant discret, vous êtes à l’aise – la plupart des montres intelligentes, par exemple, ont adopté la rotation du poignet comme un geste pour allumer l’écran. Et pour revenir au dernier CES, certains miroirs intelligents ont été introduits qui fonctionnent également par gestes.
Le contrôle gestuel, cependant, a quelques problèmes à résoudre. Tout d’abord, tdoit beaucoup s’améliorer en précisionParce que la vérité est que la technologie dont nous disposons aujourd’hui est parfois assez frustrante. Par contre, nous revenons au problème de la vie privée. Si accorder tout ce que nous disons aux grandes entreprises pose problème, il est encore plus difficile de leur donner des vidéos de nous dans notre salle de bain (comme cela peut arriver avec des miroirs), par exemple.
Enfin, nous devons garder à l’esprit que cette révolution dans l’interaction que nous vivons ne fait que commencer. Il est probable que d’autres formes d’interaction apparaîtront auxquelles nous n’avons même pas pensé, bien qu’il semble que celles-ci soient les plus importantes. Ce qui est clair, c’est que le temps que l’écran était le seul moyen de communiquer avec des ordinateurs de toutes sortes entre déjà dans le passé. L’avenir de l’interaction est déjà là.
