Facebook ajoute un plus aux entreprises qui utilisent WhatsAppBusiness pour se connecter avec leurs clients.
Ă€ partir de la dernière mise Ă jour, les entreprises pourront associer les informations de leur page d’entreprise Facebook directement Ă WhatsAppBusiness. Une dynamique qui apporte de multiples bĂ©nĂ©fices.
Cela permettra aux entreprises de gagner du temps puisqu’elles n’auront pas Ă dupliquer les informations qu’elles mettent Ă jour sur la dynamique de leur entreprise. Les donnĂ©es telles que l’emplacement des locaux, les coordonnĂ©es, les heures d’ouverture du service client et d’autres informations Ă©tablies sur la page Facebook seront synchronisĂ©es avec le compte WhatsAppBusiness.
Et d’un autre cĂ´tĂ©, il offre un plus dans la stratĂ©gie marketing de l’entreprise, car il vous permet d’utiliser des publicitĂ©s click-to-WhatsApp. Autrement dit, le bouton Envoyer un message est ajoutĂ© dans les publicitĂ©s publiĂ©es sur Instagram ou Facebook afin que les clients potentiels dĂ©marrent automatiquement la conversation dans l’application WhatsApp.
La seule exigence pour synchroniser les informations commerciales entre les deux applications est d’avoir les dernières versions et d’activer certains paramètres dans la configuration (depuis Paramètres de l’entreprise> Comptes liĂ©s) en suivant les Ă©tapes dĂ©taillĂ©es par Facebook.
Ceux qui n’ont pas de page d’entreprise sur Facebook, mais qui souhaitent profiter de cette dynamique, peuvent la crĂ©er en suivant les instructions du centre d’aide Facebook, puis la lier au compte WhatsApp Business existant. Cette nouvelle option est dĂ©jĂ mise en Ĺ“uvre Ă partir d’aujourd’hui avec la mise Ă jour de la dernière version de WhatsApp Business
